O assistente IA que regista avarias a partir da voz do técnico
O assistente IA do TF Maintain regista avarias por voz, responde com base nos manuais de cada máquina e ajuda a equipa a usar a plataforma. Antes de guardar qualquer coisa, pede sempre a sua confirmação.
Resposta em menos de 24 horas
Registo de avaria preparado
Avarias registadas no momento, sem escrever relatórios
Quando uma máquina para, o técnico tem as mãos ocupadas e pouca vontade de escrever. Por isso muitos registos ficam incompletos ou nem chegam a ser feitos.
Com o assistente, o técnico descreve a avaria por palavras suas. A plataforma identifica a máquina, o tipo de intervenção e a descrição, e mostra o registo preparado. Só fica guardado quando ele confirmar.
- Toca no microfone para falar, ou mantém o botão da IA carregado para uma conversa mãos livres.
- Pode corrigir qualquer campo antes de confirmar.
- O registo fica no histórico da máquina, com o nome do técnico e a data.
Confirma este registo?
Respostas tiradas dos manuais daquela máquina
Um técnico novo à frente de uma máquina que não conhece costuma ligar ao colega mais antigo. Quando esse colega sai da empresa, a resposta sai com ele.
Ao abrir a ficha pela etiqueta NFC, o técnico pode perguntar ao assistente sobre essa máquina e só essa: passos da próxima preventiva, materiais necessários, última intervenção ou o que dizem os manuais. A resposta usa apenas o que está guardado na ficha.
- Manuais, documentos anexados e histórico de manutenção num só sítio.
- O conhecimento fica na ficha da máquina, independentemente de quem entra ou sai da equipa.
- Pare o fuso e passe a máquina para modo manual.
- Abra a porta de proteção só com o fuso parado.
- Use luvas e segure a ferramenta ao soltá-la.
Especificações e manuais encontrados, sempre com as fontes
Criar a ficha de cada máquina dá trabalho, sobretudo quando o manual está numa gaveta ou nunca chegou à fábrica.
A partir do fabricante e do modelo, o assistente procura as especificações técnicas e sugere ligações para os manuais. As especificações vêm com as fontes e com um aviso claro: confirme antes de confiar. O manual só passa a fazer parte da ficha quando alguém o abre, verifica e carrega.
O ponto de situação da manutenção numa pergunta
O responsável de manutenção pode perguntar ao assistente o que normalmente obrigaria a abrir vários ecrãs ou uma folha de Excel. As respostas usam os dados da sua conta: planos preventivos, intervenções registadas e stock de peças.
- Que preventivas estão em atraso?
- Que peças estão abaixo do stock mínimo?
- Quando foi a última manutenção desta máquina?
Uma equipa que aprende a plataforma a usá-la
Um software de manutenção só ajuda se a equipa o usar no dia a dia. Formações longas e manuais de utilizador raramente bastam para isso.
No TF Maintain, qualquer pessoa pode perguntar ao assistente por onde começar, como criar uma máquina ou como agendar uma preventiva. A resposta aparece passo a passo, no ecrã onde a pessoa está.
- Em Máquinas, carregue em Nova Máquina.
- Indique o nome, o fabricante, o modelo e a localização.
- Associe uma etiqueta NFC para a equipa abrir a ficha no telemóvel.
A IA prepara o trabalho. A decisão fica com a sua equipa.
Num ambiente industrial, um registo errado ou um dado inventado custam caro. Por isso o assistente foi desenhado para nunca agir sozinho.
Confirmação antes de guardar
Registos, tarefas e alterações são preparados pelo assistente e mostrados primeiro. Nada fica guardado sem a confirmação de uma pessoa.
Fontes à vista
As respostas sobre uma máquina referem o documento de onde vieram. Os dados encontrados na internet aparecem marcados, com as fontes e o pedido para confirmar.
Cada máquina com a sua informação
Na ficha de uma máquina, o assistente responde só sobre essa máquina. Assim, o técnico não confunde instruções de equipamentos diferentes.
Perguntas frequentes sobre o assistente IA
O assistente IA pode alterar dados sem eu saber?
Não. O assistente prepara o registo ou a tarefa e mostra-lhe o resultado. Só fica guardado depois de confirmar.
De onde vêm as respostas sobre uma máquina?
Dos manuais, documentos anexados e histórico de manutenção dessa máquina. Quando a informação vem de uma pesquisa na internet, como as especificações técnicas, a plataforma mostra as fontes e pede para confirmar antes de confiar.
Os técnicos podem usar o assistente por voz?
Sim. No telemóvel, o técnico toca no microfone para falar. Se mantiver o botão da IA carregado, pode ter uma conversa mãos livres enquanto trabalha.
O assistente substitui o técnico ou o responsável de manutenção?
Não. Serve para registar e encontrar informação mais depressa. As decisões e a confirmação de cada registo continuam com a sua equipa.
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Veja o assistente a trabalhar com as suas máquinas
Na demonstração, usamos exemplos parecidos com os da sua operação. Fica a saber como a equipa regista avarias e encontra informação no dia a dia.
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