Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: agosto de 2026

1. Quem somos

O site tfmaintain.com é operado pela Touchfind, responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site. Para qualquer questão relacionada com privacidade, pode contactar-nos através do formulário de contacto do site ou do e-mail indicado no rodapé.

2. Que dados recolhemos

Dados que nos fornece diretamente

Quando pede uma demonstração ou nos contacta, recolhemos os dados que preenche no formulário: nome, e-mail, empresa e, se o indicar, telefone e mensagem.

Dados de navegação

Com o seu consentimento, recolhemos dados sobre a forma como utiliza o site (páginas visitadas, duração da visita, tipo de dispositivo) através do Google Analytics e do Meta Pixel. Estes dados só são recolhidos depois de aceitar os cookies correspondentes.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu pedido de demonstração ou contacto, com base em diligências pré-contratuais a seu pedido.
• Medir a utilização do site para melhorar o conteúdo e a experiência, com base no seu consentimento.
• Medir a eficácia de campanhas de publicidade, com base no seu consentimento.

Não vendemos os seus dados nem os usamos para finalidades diferentes das indicadas.

4. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Dados de pedidos de contacto: até 24 meses após o último contacto, salvo se existir relação comercial.
• Dados de medição (Google Analytics): 14 meses.
• A sua escolha de consentimento de cookies: 12 meses, guardada no seu dispositivo.

5. Com quem partilhamos os dados

Os dados de navegação são tratados pelos seguintes subcontratantes, apenas com o seu consentimento:

• Google Ireland Ltd. (Google Analytics e Google Tag Manager), para medição de utilização do site.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel), para medição de campanhas de publicidade.

Estes fornecedores podem transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência é feita ao abrigo do EU-U.S. Data Privacy Framework ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a aceder aos seus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar ou opor-se ao seu tratamento e pedir a portabilidade. Pode ainda retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados no ponto 1. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

7. Política de Cookies

Cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo quando visita um site. Neste site, nenhum cookie não essencial é ativado antes de dar o seu consentimento, e rejeitar é tão fácil como aceitar.

Cookies estritamente necessários

Não requerem consentimento. Servem apenas para o funcionamento básico do site.

Cookies de medição (analíticos)

Ativados apenas com o seu consentimento.

Cookies de publicidade (marketing)

Ativados apenas com o seu consentimento.

Como gerir os cookies

Pode alterar a sua escolha a qualquer momento através do ícone de cookies no canto inferior esquerdo do site. Pode também apagar ou bloquear cookies nas definições do seu navegador, embora isso possa afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.